sfa (sales force automation) - Soluzioni che supportano il mondo delle vendite (pre e post vendita), tramite software spec

Soluzioni che supportano il mondo delle vendite (pre e post vendita), tramite software specifici (sales automation software). Alcuni esempi sono il controllo dell'inventario (ovvero disponibilità di beni e prodotti nel magazzino), il controllo dei processi per le vendite (inserimento ordini e creazione schede clienti), l'ottimizzazione delle funzioni di customer care. Tutte le informazioni gestite potranno essere analizzate per conoscere trend e andamenti delle vendite.