cross-selling - Tecnica di vendita che mira a indurre il cliente ad acquistare altri articoli associati a q

Tecnica di vendita che mira a indurre il cliente ad acquistare altri articoli associati a quello desiderato. Il cross selling è una metodo di promozione che una azienda mette in atto al fine di indurre il cliente ad effettuare acquisti complementari, di nuovi beni legati a quelli consueti. L'azienda si preoccupa quindi di proporre nuovi prodotti attraverso un medesimo canale ai vecchi clienti, che sono sottoposti a nuove proposte dallo stesso produttore dal quale sono abituati ad acquistare.