Con il termine direzione (in inglese management, da to manage: gestire, coordinare), s'intende: - il processo di definizione degli obiettivi di un'azienda (sia essa pubblica o privata) e di guida della gestione aziendale verso il perseguimento di tali obiettivi, attraverso l'assunzione di decisioni sull'impiego delle risorse disponibili e, in particolare, delle risorse umane; - l'insieme dei manager di un'azienda, ossia delle persone che hanno la responsabilità del suddetto processo.